Политика возврата

Порядок возврата товара (см. договор):

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате товара надлежащего качества покупатель несет все необходимые транспортные расходы,связанные с организацией обмена или возврата товара.

В случае обмена, либо возврата товара ненадлежащего качества все расходы по возврату и обмену товара продавец берет на себя.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Пряжа отгружается в соответствии с номером цвета, указанным на упаковке/мотке пряжи. Несовпадение оттенка товара с Вашими ожиданиями дефектом или неправильной комплектацией заказа не считается.