Вопросы и ответы

23.11.2014
Мне не хватило пряжи на изделие. Хочу дозаказать в вашем магазине, но боюсь не попасть в цвет. Как быть?
Пожалуйста, посмотрите на этикетку пряжи, которую Вы хотите докупить, найдите на ней номер lot (или номер партии). При оформлении заказа на нашем сайте, в комментариях к заказу укажите, что Вам нужна пряжа с определенным номером lot и укажите этот номер, как он написан на этикетке. В случае, если у нас есть пряжа соответствующей партии, мы отправим Вам заказ. Если в наличии будет пряжа другой партии (с иным номером лот), мы свяжемся с Вами для уточнения дальнейших действий.